Aquí respondemos sus preguntas mas frecuentes.
¿Como realizo una cotización con ustedes?
La manera como puede solicitar una cotización es comunicándose con nosotros bien sea vía telefónica o por correo electrónico, nos facilita las medidas de su proyecto y en base a ellas se realiza su cotización.
¿Necesariamente deben visitarme para la cotización?
No necesariamente se necesita la visita, ya que en caso de que usted nos pueda facilitar fotos con las medidas correspondientes en base a ello podremos realizar una cotización.
¿Que formas de pago manejan?
Las formas de pago que manejamos es la siguiente 50% de anticipo para iniciar el trabajo y un saldo del 50% contra entrega; Los medios de pago que manejamos son Tarjeta de Crédito, Transferencia bancaria PSE, y Efectivo. También se puede utilizar combinación de estos medios , es decir un ejemplo de ello puede ser una parte en tarjeta y la otra en efectivo.
¿Que garantía me ofrecen?
La garantía que nosotros ofrecemos es de seis meses por defectos en los materiales, la garantía no cubre daños físicos como golpes o mal trato de los materiales, al finalizar dicha garantía realizaremos una visita para realizar un mantenimiento preventivo donde verificaremos el estado de nuestras instalaciones y el comportamiento de los materiales.
¿Tiene un costo adicional las instalaciones fuera de Bogota?
Las instalaciones fuera de Bogota se realizan teniendo en cuenta que se debe incurrir en gastos adicionales de transporte de materiales y viáticos para el instalador. Para esto se realiza a una cotización adicional.
¿Si quiero un diseño especial lo harían?
Claro que si, realizamos diseños especiales y a su medida, ya sea en cuanto a mobiliario o a trabajos en mármol y granitos.